Dữ liệu của bạn
được bảo vệ tuyệt đối
tại 68hi

68hi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh chân dung tự chụp (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền (được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không lưu số đầy đủ).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn chia sẻ khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc live chat.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã xem, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie cá nhân hóa (xem thêm tại Điều 5).

68hi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Phân tích và cải tiến: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

68hi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như email marketing và phân tích hành vi nâng cao, chúng tôi chỉ xử lý khi bạn cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

68hi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu dữ liệu cần thiết:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền, 68hi phải chia sẻ một số thông tin tài chính với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 68hi.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu của bạn trong phạm vi hỗ trợ vận hành hệ thống 68hi. Tất cả đều bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

4.3 Cơ quan nhà nước

68hi có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc để phòng chống các hoạt động rửa tiền và tài trợ khủng bố.

68hi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên website để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cải thiện trải nghiệm cá nhân. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

68hi áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tr uy cập quản trị hệ thống và tài khoản người chơi (khi được bật).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài.

6.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

68hi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối đa 7 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Không quá 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Là người chơi tại 68hi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected].

68hi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

Dịch vụ của 68hi chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 68hi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính KYC cũng giúp ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Do tính chất hoạt động xuyên quốc gia, một số dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, 68hi đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về nghĩa vụ bảo mật.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ các điều ước quốc tế và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

68hi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại địa chỉ 68hi.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68hi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp 24/7 có sẵn trên website 68hi.cam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.